【穿越冰雪拉普兰 邂逅女神欧若拉】挪威芬兰追光之旅10天

​【在拉普兰聆听极光神话，邂逅女神欧若拉】 在萨米人的传说中，北极光是北极狐跑过冰封的荒原时，巨大的尾巴搅动起地上的白雪，从而激发出了照亮夜空的火 花。现在，北极光已然成为拉普兰的标志。在这块全世界观赏北极光的最佳地点之一，梦幻绚烂的极光之美触手可得。 身处浩瀚的星空之下，头顶就是五彩魔幻的极光之舞。 

【玩转缤纷极地活动】 参观冰雪酒店、帝王蟹捕捞、狗拉雪橇、雪地摩托、鹿拉雪撬…亲临多姿多彩的北欧仙境，体验与众不同的冰雪活动。

1. 机票：国际往返机票、机场税，团队经济舱； 2. 酒店：欧洲标准四星级酒店+当地特色酒店（不挂星），1/2 标准双人房；（如遇酒店紧张，安排较远或周边小镇） 参考酒店： 奥斯陆：Quality 系列酒店或 Radisson 系列酒店或同级 希尔克内斯：Thon Hotel Kirkenes 或同级 芬兰小镇：Kultahippu Hotel & Apartments 或 Holiday Club Saariselkä 或 Santa's Hotel Tunturi 或同级 芬兰小镇：Ranua Resort Holiday Villas 或同级 芬兰小镇：Hotel Toivola 或同级 罗瓦涅米：Hotel Aakenus 或 Scandic 系列或同级 3. 餐食：行程所列餐食，酒店早餐，全程 12 正，6 顿酒酒店晚餐+4 次北欧风味餐+1 次北极圈麦当劳+1 次北冰洋 帝王蟹特色餐+1 次中餐（6 菜一汤）（如遇退餐 15 欧元/人/餐），所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果 在全团协议下同意更改为风味餐，不退正常团餐费用；； 4. 大巴：境外旅游巴士，保证每人一正座，一段内陆飞机； 5. 导游：全程专业中文领队兼导游服务； 6. 门票：基本景点首道大门票（圣诞老人村含证书、极地博物馆、驯鹿雪橇、破冰船（含简餐+冰海漂浮）、凯米冰 雪体验 365、雪地坦克、Lampivaara 紫水晶矿、雪地摩托車、狗拉雪橇、寻踪帝王蟹），其它为外观或免费； （仅含以上景点首道门票，其他为不含景点均为外观或免费或自费， 如遇人流限制、节假日、天气等因素 景区关闭无法预订作退票或同等景点代替。未含特殊景点门票） 7. 签证：申根签证费（我司有权根据签证需要调整住宿地点）； 8. 服务费：司机导游服务费； 9. 保险：欧洲旅游意外保险（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益）。 10. 其他：转换插+移动 wifi（2 人共享一台）

1. 全程酒店单人间附加费 RMB10000 元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双，单房差另议）； 2. 因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价； 3. 护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费，如未成年人公证、认证费等； 4. 前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用，如交通费、住宿费等； 5. 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费； 6. 旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐； 7. 行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、交通费等； 8. 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、公交票等费用； 9. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用； 10. 因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失； 11. 欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等），为了感 谢他们的热忱服务，请另付上小费 1 欧元/人。

1. 儿童费用：6 岁以下（不含 6 岁）不占床减 4000 元/人，此价格提供机位、车位、餐位及景点门票，不提供住 宿床位，占床按成人价格收费，6 岁起必须占床； 2. 婴儿费用：2 周岁以下（不含 2 周岁）按婴儿价格收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用； 3. 自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签 600 元/人。 ※根据欧盟入境相关规定，欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支，建议每位团友随身携带 800-1000 欧元/人现金，避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。

1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含服务费） 1200 元/人、英国签证费（含服务费，不含加急费）1400 元/人； 2. 报名后收取的机票定金 5000 元/人，如因游客自身原因取消，机票定金不退； 3. 报名南航、法荷航线路，若游客出发前 22 天内取消，需收取全额机票款； 4. 送签前如因游客自身原因取消，我社除收取机位定金损失外，还需收取其他已经产生的实际损失 ，如境外交通（如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）及酒店费用； 5. 送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出 机票，我社将收取损失 7000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火 车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）； 6. 已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取损失 7000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用， 不允许更改签转或退票）； 7. 签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收 取损失费 6000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交 通工具的费用，不允许更改签转或退票）； 8. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据游客实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如 游客无法交纳，机票订金不予退回；如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将视为游客 自行取消出团处理； 9. 如游客持中华人民共和国护照因私护照以外的旅行证件或自备签证参团，请务必自行确认该证件是否对目的地免 签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自 理，我社将视为游客自行取消出团处理； 10. 如游客持中华人民共和国护照因私护照无效或有效期不足 6 个月等原因造成无法出行的，损失由游客自理，我社 将视为游客自行取消出团处理。极光团注意事项：1. 极光原理:太阳活动→太阳风→极光强度 2. 学术一下的话，极光是一种大规模放电的过程，太阳风的带电粒子到达地球附近，地球的磁力线迫使一部分沿着 磁场线集中到南北两极。当带电粒子进入大气层上空（约 80 公里的高空左右）时 ，与大气中的原子和分子（主 要是氮和氧）发生碰撞，释放出能量形成极光。所以全球只有两极附近的区域能看到极光，南北半球各有一个极 光带。除了冰岛，挪威、加拿大、格陵兰、阿拉斯加、瑞典、芬兰也是北半球常能看极光的区域。 3. 极光预测: 就好比天气难以预测一样，太阳活动很难有精确的预报，我们只知道比如太阳黑字周期这种大规律。所 以准确的预测极光活动（目前）是不可能的。但由于太阳风到达地球需要一段时间，科学家可以通过观测，在太 阳风粒子啪啪啪砸到地球脸上之前，给出一般 4－5 天的极光强度预报。这个可以在当地的天气预报网站查到相 关信息。 4. 赏北极光的前提条件是足够的黑暗和晴朗的天空，因此，深秋、冬季和初春（九月至三月）都是最理想的季节。 一天中最好的时辰是午夜前后的一两个时。北极光可能会在空中持续 20 秒乃至几个小时！ 5. 看极光该穿什么、带什么：看极光因为需要在郊外长时间蹲点等待，又没有太多活动，很容易觉得冷。所以一定 要穿的厚一点。帽子、围巾、手套都必不可少。此外，厚袜子厚鞋至关重要，否则可能会冷到感觉不到脚趾头。 6. 如果有热宝宝贴，可以带上一些。热水瓶也是好东西。 7. 防寒服：以轻便保暖为主，即便在北极圈，通常都不提供个人保暖装备，所以，除了贴身的保暖内衣外，最好准 备轻便的高绒含量的中长款羽绒服。 8. 防寒靴：最好准备一双温标在摄氏零下 30 度的高筒防寒雪地鞋，如果自己无法准备防寒鞋的情况下，最好准备 毡鞋垫、羊毛袜或双厚棉袜，再穿登山靴即可。 9. 防滑鞋链：在夹冰夹雪的小路上绑在雪地靴上使用。 10. 帽子：建议准备一个抓绒帽及一个抓绒的脖套，这样在穿防寒服的时候会增加保暖的系数。眼镜：建议佩戴隐形 眼镜，否则，嘴里呼出的气会常常使眼镜的镜片蒙雾。如果必须要佩戴眼镜，注意千万不要使用金属镜架的眼镜 11. 手套：手指灵活的手套，在阿拉斯加每年的 12 月-1 月尽量不要让自己的双手长时间地暴露在空气中，否则在不 知不觉的情况下，手指就会冻伤碳化。 12. 极光摄影：拍摄极光需要可以长时间曝光的相机，手机是肯定不行的。一些基本注意事项： 1. ISO 调高至 800 左右； 2.长时间曝光：根据环境和极光亮度，曝光 15 秒至 30 秒左右， 2. 三脚架：长时间曝光需要相机稳定，所以一定需要三角架。三脚架最好是有一定重量、不会轻易被 风吹的摇晃的；4. 备用电池：电池在冷的环境小消耗更快，多带一块备用电池最保险； 5. 构图： 拍摄极光最好有前景，有环境衬托出极光的比例。如果有水能反射极光也会有很梦幻的效果。 13. 最重要的：心态！ 有充分的准备更有利于在对的时间对的地点找到极光，但是极光真的是很看运气的一件事，所 以心态很重要，看缘分吧！

​1. 景点及门票说明：行程中未标注“*”（“*” 表示入内参观）的景点均为游览外观；入内参观标“*”均含景点第 一道门票； 2. 行程说明： ⚫ 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但客观因 素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！ ⚫ 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； ⚫ 罗马市政府规定，所有的旅游大巴都不允许进入市区，入城时需要转乘当地的公车及步行，所以在罗马的游览会 比较辛苦。 ⚫ 欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防 事故发生； ⚫ 在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争, 天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失只能由团友自己承担 Fd ⚫ 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 4-4.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点 前（含 15 点），晚间 22 点前（含 22 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；3. 酒店标准： ⚫ 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距； ⚫ 如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间或重大活动期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请团友理解并包 含。 ⚫ 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相 对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解； ⚫ 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯； ⚫ 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的 双人大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； ⚫ 由于欧洲日夜温差较大，出于环保方面考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备）， 欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；大部分酒店，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木 梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客人多多谅解。 ⚫ 欧洲酒店的自来水都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。 ⚫ 酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费用 （除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。 ⚫ 入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔 300 欧元至 1000 欧元。 ⚫ 旅行社出于行程安排，酒店离市区中心较远，尤其遇上展会或欧洲假期时，需驱车一小时左右，希望您能理解。 ⚫ 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两位大人带一位 1 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定，8 岁以下且 1.2 米以下小童可做不占床安排；若一位大人带一位 8 岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游 客休息造成不便； ⚫ 欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的双人房 只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量与团友共同协 商入住 4. 交通说明： ⚫ 行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。 ⚫ 欧洲法律规定，司机开车时间不得超过 8 小时/天，每天必须有至少 12 小时休息；司机每行驶两小时后必须休息 20 分钟。 ⚫ 欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的 同意，同时要支付 EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利 进行。 ⚫ 欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。 ⚫ 为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。 ⚫ 欧洲的火车（高速火车除外），速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水，同时您要特别注意保管好自 己的物品。 ⚫ 依据《旅游法》，公共交通经营者对游客侵权的，旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔，但旅行社不承担 侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。5.退餐说明： ⚫ 餐费标准：西欧六菜一汤退 10 欧元每人每餐；英国六菜一汤退 12 英镑每人每餐；瑞士六菜一汤退 20 瑞郎每人 每餐 ⚫ 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退团友餐费； ⚫ 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退团友餐费； ⚫ 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费； 6.保险说明： ⚫ 我社为办理 ADS 团队签证的团友购买 30 万境外医疗住院保险。推荐团友根据自身情况额外另外购买医疗或其他 保险； ⚫ 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复 发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）； ⚫ 请团友自行购买旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。团友所携带的贵重 物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。 ⚫ 回国后如需向保险公司索赔，请按照保险公司规定，提供相关证明材料，与保险公司直接联系索赔。 ⚫ 老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80 岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长 途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况 告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所 交费用按游客违约处理。65 岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明 确老年人身体健康状况，请 65 岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书7.退费说明： ⚫ 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用， 但赠送项目费用不退； ⚫ 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则 视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解； ⚫ 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； ⚫ 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则 视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解； 8.补费说明： ⚫ 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领 馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、 食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价； ⚫ 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用， 但赠送项目费用不退； ⚫ 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； ⚫ 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；9.其他说明： ⚫ 我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见，请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》：我社处理团友的意见 将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。 10.签证说明： ⚫ 该团旅游团体 ADS 签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。 ⚫ 参加欧洲团队团友须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游 是此次参团目的。 ⚫ 重要约定：申根签证自 2015 年 10 月 12 日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前 12 个工作天内， 请申请人在出团前 12 天内切勿远行并配合领馆的时间安排。（在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销 售人员）签证所需资料 ①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的 签证资料； ②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料 完整准确。同时非常明确，如果团友提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国 家法律，也有可能被指控； ③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证 要求的，旅行社将按规定不予代办签证申请； 5）签证流程 ⚫ 出发前：团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签 证--团友在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待 签证结果。 ⚫ 回程后：回程抵达当天团友将护照和全程每一段登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆 通知面销--等待退回护照。 6）销签事宜 ⚫ 销签时间大约需要 10-15 个工作日，具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照，请在出团前联系您的销售提出 需求，我司代为向领馆申请。有可能会抽查客人销签面试，如果抽到的客人必须无条件配合，否则造成的损失由 客人承担。 ⚫ 请各位游客在出入边境时注意边防盖章，若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致 使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细 留意。 ⚫ 请妥善保管往返登机牌，归国后随护照交给旅行社工作人员，以便销签时使用，销签工作结束后我们将尽快归还 您的护照。 ⚫ 因国情原因，所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况，请团友予 以理解配合，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。 ⚫ 使馆销签后不退还往返登机牌，这样将会导致您无法办理里程积分，如需办理里程积分请您务必携带相应的积分 卡，直接在机场柜台办理。 7）持非中国公民护照或自备签证的提示 ⚫ 非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证 ⚫ 持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。 ⚫ 持香港的 CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团。 **以上“签证提示”仅供团友参考，是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引 自行负责出入境手续的办理。11. 温馨提示 ⚫ 本次长途旅行，时间长，温差大，部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛 苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。 ⚫ 身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾 病而引起的后果，游客自行承担；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有传染病等疾病，可能危 害其他旅游者健康和安全的；携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；从事违法或者违反社会公德 活动的；从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻，不能制止的；法律规定的其他情形。 ⚫ 游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；有听力、视力障碍的游 客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。 ⚫ 另附各线路旅游须知，请团友仔细阅读。 12.购物及退税说明： ⚫ 全程不强制购物； ⚫ 虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题， 无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定； ⚫ 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您 介绍，希望您在购物时要听取导游的建议； ⚫ 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及 时退税的，我社不负责办理退税业务。 ⚫ 根据中国海关总署的规定，团友在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人 民共和国海关总署公告 2010 年第 54 号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》 及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。 ⚫ 欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》， 并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生 问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不 承担任何赔偿。 13. 欧洲购物退税指南 ⚫ 在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于 3 个月内携带 离境，只要到达一定的数额（一般为 150 欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营 业员）都可以申请退税。退税额一般为商品价的 12～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购 物的最大好处！ 首先，请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共 有 22 万多家退税商店遍布机场和市内，每天平均有逾 22,000 顾客享受到我们的服务。请务必向这些加盟商店索 取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的，则可以现金方式退税； 如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。 请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编)，或填写您有效国际信用卡的卡号，并用我公司提供 的邮资已付的信封寄回支票发出国的 GLOBAL REFUND 分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。 退税手续： 1、申请 向店员询问规定的退税条件，巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表，上面会填上所购物品的价格和应退的金 额，游客在离开该国国境时，交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客 可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。 2、取回退税金额（建议团友取回现金） 凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（如果能在机场海关退税窗口立即取 到现金，建议取现。退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用 卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税，若中途寄失，损失由团友本人承担） 若离境时不能马上拿到现金，要盖上最后一站离境国海关图章的退税单，寄到环球退税公司（Global Refund）在 各国的分支机构，税款到信用卡一般需要 3-6 个月的时间。 注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社 甚至购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证